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S様
私が来たのは弟が亡くなった深夜だったので、既に父と妹の方で依頼の電話をさせて頂いておりました。
依頼の電話、お迎えともに特に何も話を聞いていないので、問題なかったと思います。
打ち合わせでは、担当者の吉田さんがお気遣い下さり、分からない事はなんでも教えて下さったので大変助かりました。
見積り内容に関しても、吉田さんが熱心に父と私の相談に乗って下さったので納得のいく内容でまとまりましたね。
葬儀当日も、喪主である私に寄り添うように吉田さんがサポートをして下さったので大変心強かったです。
供花の並び順にしても、父の要望を吉田さんがちゃんと受け入れて下さったので、親戚内でトラブルになるような事もありませんでした(笑)。
葬儀の時だけではなく、葬儀後の事に関しても、「何かありましたら、出来る事は相談に乗りますので。」と、携帯番号も教えて下さったので、行き届いたお気遣いに大変感謝しております。
他所の葬儀社の対応は、次の葬儀、次の葬儀、とアフターフォローまではしてくれないと思います。
そんな中吉田さんは、葬儀後の事まで気遣って下さる優しい方だったので、とても嬉しかったです。
御社の方でも、是非吉田さんを高く評価して下さい。私も経験がありますが、“あんなに頑張ったのに・・・。” と思う事だって仕事の中ではあると思います。でも、今回の葬儀に関して吉田さんは本当によくやって下さったので、吉田さんを褒めてあげて下さいね(笑)。
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