ご葬儀全体の満足度90%
ご近所に住む殆どの方が御社で葬儀をあげており、「なむ南無プラザさんは行き易いね。」と評判だったので以前から御社の事は存じておりました。
他の式場も検討しておりましたが、御社の方が対応が良かったので今回ご依頼させて頂きました。
適正価格で葬儀を執り行って頂けたので、良かったと思います。
お葬式に100点というのもちょっとおかしいかな?と思うので、評価の点数は90点とさせて頂きます。
式典について
依頼の電話やお迎えの時の対応はきちんとできておりましたので問題ありません。
担当の佐々木さんは、打ち合わせから葬儀当日まで、まるで家族のように私達に寄り添ってサポートをして下さったので、とても心強く感じられました。
また、その他の女性スタッフの方も丁寧に対応して下さったので助かりました。
納棺式も滞りなく済みましたので良かったと思います。お棺には鞄やお洋服等を納める事ができました。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
-
★★★★☆
- お迎え時のスタッフの対応
-
★★★★☆
- 打ち合わせ担当者の対応・印象
-
★★★★★
- 葬儀担当者の対応・印象
-
★★★★★
- 式中の女性スタッフの対応・印象
-
★★★★★
- ご納棺担当者の対応
-
★★★★★
- すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
-
★★★★★
会館・ホール
備品類も揃っておりましたし、何不自由なく過ごす事ができました。
- 式場・控室等の使い勝手
-
★★★★☆
- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
-
★★★★☆
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
-
★★★★☆
- 何か必要だとお感じになった物はありましたか?
-
特にありませんでした。
生花・祭壇について
綺麗なお花を飾って頂けたので、満足しております。
- 生花の質感・色合い・美しさ
-
★★★★☆
- 祭壇全体のご印象
-
★★★★☆
料理について
どちらのお料理も美味しくいただきました。参列者の皆さんからも好評だったので、良かったと思います。
- お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
-
★★★★★
- 精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
-
★★★★★
車両について
マイクロバス、霊柩車は安全に走行して頂いたと思います。
- マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
-
★★★★☆
- 霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
-
★★★★☆
- 霊柩車は安全な運行でしたか?
-
はい