ご葬儀全体の満足度90%
前回の父の葬儀費用と、そこまで差がなかったので適正だったと思います。
評価については100点をつけてしまうと、それで終わりになってしまうような気がしますので
今後の御社の為にも、少しおさえめの点数とさせて頂きます。
式典について
依頼の電話やお迎えの時は、丁寧に対応して頂けたので、問題ございません。
担当して下さったスタッフの方とは、これまでの祖母や父の葬儀でもお会いした事がありましたので最初から安心した気持ちでお任せする事ができました。
スタッフの皆さんが段取りよくスムーズに式典を進めて下さったので、良かったと思います。
納棺式も滞りなく行って頂きましたので、感謝しております。
叔母は猫が好きだったので、普段部屋に飾っていた猫のぬいぐるみや、生前に撮った写真を入れさせて頂きました。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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- お迎え時のスタッフの対応
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- 打ち合わせ担当者の対応・印象
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- 葬儀担当者の対応・印象
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- 式中の女性スタッフの対応・印象
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- ご納棺担当者の対応
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- すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
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会館・ホール
今までは本館で葬儀を行っておりましたので、今回初めてアネックスの会館を利用させて頂きました。
とても綺麗で使い勝手の良い会館だったので、満足しております。
- 式場・控室等の使い勝手
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- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
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- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
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- 何か必要だとお感じになった物はありましたか?
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特にありませんでした。
生花・祭壇について
綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
- 生花の質感・色合い・美しさ
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- 祭壇全体のご印象
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車両について
霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
- 霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
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- 霊柩車は安全な運行でしたか?
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はい