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お客様の声

細かい内容まで分かり易く丁寧に説明して下さったので、非常に助かりました

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
F様

ご葬儀全体の満足度100%

初めての家族葬という事で、費用の相場は分かりませんが、今回かかった費用に対しては、こういうものなのだなぁと納得しております。
スタッフの皆さんには大変良くして頂きましたので、評価の点数は満点で問題ございません!
この度は本当に有難うございました。

式典について

亡くなったおじいちゃんの部屋に、御社の会社名と電話番号が殴り書きされたメモが残っていたので、きっとおじいちゃん本人の希望なのだろうと思い、お願いさせて頂きました。
依頼の電話からお迎えまでは、スムーズに誘導して頂けたので良かったと思います。
私にとっては初めての葬儀でした為、何の知識もない状態で不安だったのですが、スタッフさんが細かい内容まで分かり易く丁寧に説明して下さったので、非常に助かりました。
今回はこちらの都合により葬儀日が延びてしまいましたので、、ご迷惑をおかけしてしまった部分も多かったと思いますが、スタッフの皆さんは終始親切に接して下さいました。
また、綺麗な状態を保てるよう、義父をきちんと安置して頂けたので感謝しております。
葬儀当日は、滞りなく式典を進行して下さったので、安心して葬儀に臨む事ができました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきました。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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