ご葬儀全体の満足度90%
適正価格にて良い葬儀を行って頂けたので、評価の点数は満点でも良いのですが、最初から満点ではアンケートを採られている意味がなくなってしまうと思いますので、少しだけおさえめの点数とさせて頂きます。
この度はお世話になりまして、本当に有難うございました。
式典について
依頼の電話から葬儀当日まで、スタッフの皆さんには大変お世話になりました。
途中で分からない事があったとしても、担当スタッフさんが丁寧に教えて下さいましたし、最後まで付きっきりで対応して下さったので、とても心強かったです。
納棺式ではお化粧等、大変丁寧に対応して頂けたので、感謝しております。
棺には思い出の写真や、馬力大会に出場した時の優勝旗を入れさせて頂きました。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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- お迎え時のスタッフの対応
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- 打ち合わせ担当者の対応・印象
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- 葬儀担当者の対応・印象
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- 式中の女性スタッフの対応・印象
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- ご納棺担当者の対応
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- すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
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会館・ホール
私の弟が5~6日間程泊まらせて頂きまして、快適に過ごせたと申しておりました。
それに、式場も広々としていたので良かったと思います。
- 式場・控室等の使い勝手
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- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
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- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
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- 何か必要だとお感じになった物はありましたか?
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特にありませんでした。
生花・祭壇について
綺麗に飾って頂けたので、問題ございません。
- 生花の質感・色合い・美しさ
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- 祭壇全体のご印象
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車両について
霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
- 霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
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- 霊柩車は安全な運行でしたか?
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はい